في Medicina Aesthetica، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا في دولة الإمارات العربية المتحدة.
باستخدامك لموقعنا أو خدماتنا، فأنت توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات الشخصية، ومنها:
- معلومات تعريف شخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، الجنسية.
- معلومات طبية وصحية: إذا قمت بتزويدنا بها طوعاً لأغراض الاستشارات أو العلاج أو الحجز.
- معلومات الدفع: تفاصيل الفواتير وبطاقات الدفع (تتم معالجتها عبر مزوّدين آمنين).
- معلومات تقنية: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
- بيانات التواصل: الرسائل والاستفسارات والملاحظات التي تشاركها معنا.
2. كيفية استخدام بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم الاستشارات والعلاجات الطبية التجميلية.
- حجز المواعيد ومعالجة المدفوعات.
- تحسين تجربتك على موقعنا وتخصيصها.
- إرسال تحديثات مهمة أو عروض ترويجية (بموافقتك المسبقة).
- الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات.
3. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط مع:
- الطاقم الطبي والمخولين فقط: لتقديم الاستشارة أو العلاج.
- مزوّدي الخدمات الخارجيين: مثل الدفع الإلكتروني، استضافة الموقع، التحليلات، أو التسويق (مع اتفاقيات سرية صارمة).
- الجهات الرسمية أو القانونية: إذا تطلب القانون في دولة الإمارات ذلك.
4. تخزين البيانات وأمنها
- يتم تخزين جميع البيانات وفقاً لقانون حماية البيانات الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021).
- نعتمد على التشفير، الجدران النارية (Firewalls)، وضوابط الوصول لحماية بياناتك.
- يتم التعامل مع المعلومات الطبية والصحية بسرية تامة وبما يتوافق مع القوانين الصحية.
5. حقوقك
بصفتك مستخدمًا في الإمارات، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وطلب نسخة منها.
- طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك (مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية أو الطبية).
- سحب موافقتك على استلام رسائل التسويق في أي وقت.
لممارسة حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر: [أدخل البريد الإلكتروني / رقم الهاتف].
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح للتحكم في ملفات الارتباط أو تعطيلها، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
7. نقل البيانات دولياً
قد يتم نقل بياناتك الشخصية خارج دولة الإمارات، وفي هذه الحالة نضمن تطبيق إجراءات حماية مناسبة تتماشى مع القوانين المحلية والمعايير الدولية.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير موجهة للأشخاص دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية من القاصرين دون موافقة ولي الأمر.
9. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. أي تغييرات سيتم نشرها على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ “آخر تحديث”.
10. للتواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
Medicina Aesthetica
DSO- IFZA BUILDING A4
DubaiوUAE
البريد الإلكتروني: cs@medicinaaesthetica.ae
الهاتف: +971559413992